京东上线京东点评、京东招牌榜丨壹览独家

出品/壹览商业

作者/李彦

编辑/木鱼

京东在逐步补齐外卖及本地生活业务缺失的环节。

近日，壹览商业注意到，京东APP上线了“京东点评”入口。仅需在APP搜索栏输入“京东点评”，即可看到入口界面。

（图源：京东APP页面）

目前，“京东点评”的一级频道包括“找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政”五项。

京东点评打通了外卖、电商

京东今年在外卖业务上的大幅投入，与淘天有着一套相似德战略逻辑——把外卖作为新的高频流量入口，把用户重新拉回平台内，反哺电商的“主战场”。

从京东财报就能看出这条逻辑的紧迫性。根据京东昨天的 Q3 财报披露，在国补力度相对减弱的新周期，京东第三季度Q3 电子家电类收入仅录得 4.9% 的同比增长，与去年同期几乎持平；而日用百货类的收入却有14.9%的超预期增长。

与此同时，京东新业务（主要为外卖 + 京喜 + 国际业务）营收达到 155.9 亿元，但经营性亏损高达 157 亿元，每收入1元，成本需要2元。这说明京东必须让外卖流量回流电商，让即时消费带动全品类经营，否则外卖的高亏损难以持续。

“京东点评”正是这一逻辑的具象化入口。

它第一次把京东外卖与京东商城放在同一内容界面中，让用户在浏览图文内容时，既能直接点外卖，也能直接购买电商商品。壹览商业注意到注意到，在京东点评，一篇探店笔记，可跳转京东外卖；一篇数码/箱包等品类的种草贴，也能进入京东自营店。用户从种草-购买的停留链路大幅缩短。

（图源：京东APP页面）

这种“图文 → 外卖/电商的双向跳转”，是京东过去从未具备的能力，也是它在本地生活竞争里最具品牌特色的一次入口创新。

值得注意的是，在图文流的结构中，我们仍能看到大众点评的影子——探店内容、UGC 结构、达人笔记，被京东吸收为新的消费前置界面。但不同于大众点评的强社交属性，京东把这些内容直接嵌入自己的交易体系，进一步推动“种草即可下单”。

京东招牌榜上线

与“京东点评”同步上线的，还有“京东招牌榜”。这也说明，继高德的“扫街榜”发布后，京东也开始在榜单上发力，本地生活的“榜单战”已从双雄对抗变成三方混战。

在榜单体系中，高德与大众点评分别代表着两种完全不同的评估逻辑。

高德扫街榜基于地图体系的“位置数据”构建排序：用户真实导航轨迹、到店路径、街区热度与客流流向构成榜单的关键指标。这是一种典型的“行为式排序”——你真正去了哪里，比你怎么评价更真实。扫街榜强调即时性、地理性，更适合“临时决策型消费”。

大众点评必吃榜则是内容驱动的评估体系。它依赖海量 UGC 与评级体系，以“口味”“体验稳定性”“评价可信度”作为核心标准，带有明显的“社交推荐”属性。“别人说好 → 我想去试”的链路，支撑了必吃榜的商业价值。其评选周期长、评价逻辑复杂、内容深度高，形成一种强心智的本地生活“指南”。

在京东招牌榜界面，京东给出了自己对于榜单的概述：这是一份基于京东外卖业务真实用户复购行为数据推出的特色榜单，包含菜品榜与门店榜。菜品榜从“店”的维度升级至“菜”的维度，根据菜品复购热度进行排序。门店榜同样基于用户真实复购量，选出用户反复回购的宝藏好店，旨在帮助用户轻松发现经得起回头客考验的经典美味。

同时，上榜门槛包含以下三点：

1、门店综合评分≥3.5分；

2、该门店菜品本身的好评率保持在较高标准；

3、近期与中长期内拥有持续的用户复购表现。

京东还明确指出，虚假交易数据和异常刷单数据不计入榜单排序数据中，不满上述任意一项条件则无法上榜。

（图源：京东APP页面）

从评估逻辑来看，京东招牌榜最重视的指标是真实复购。复购意味着用户在体验过一次之后仍愿意再次为菜品买单，尤其是在外卖场景中，复购往往直接对等于菜品品质、价格稳定性与履约体验，也的确是一值得被优先关注的指标。

整体来看，在传统电商增长放缓、外卖业务高投入尚未回本的背景下，京东亟需一个能够承载高频需求、延长用户停留、同时反哺电商交易的新场景。随着招牌榜、UGC、图文种草的持续完善，京东点评有望承担起京东下一阶段的用户心智入口。

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