多措并举,豆豆钱构建金融科技消费者权益保护新格局

在当今数字化高速发展的时代,金融科技如同一颗璀璨的新星,以创新的技术和便捷的服务照亮消费市场,为消费者带来了前所未有的服务体验。然而,在这闪耀光芒的背后,金融科技消费者权益保护的重要性也日益凸显。豆豆钱母公司维信金科作为一家金融科技企业,积极履行社会责任,通过一系列举措,不仅为用户提供优质的服务,还积极关注消费者权益保护和反诈领域的新动态,为消费者提供更加安全、可靠的服务。

一、“服务于心,消保为民”

维信金科始终将“用心对待客户”的理念贯彻于企业文化之中。维信金科认为,企业的成功不仅在于经济上的盈利,更在于能否为社会带来正面的影响。因此,维信金科在追求商业价值的同时,也非常重视消费者权益的保护,坚持以客户为中心,不断完善消保体系,积极履行社会责任,确保为消费者提供安全、透明、公平的金融科技服务。

二、反诈教育行动:提升用户防范意识

在如今这个信息泛滥的时代,各种不法分子纷纷利用层出不穷的手段进行金融诈骗,给广大民众带来了巨大的财产损失。为了应对这一现象,维信金科采取了多种途径和措施,积极开展了反诈教育宣传活动,目的是提高大众的防范意识,保护消费者的财产安全。

维信金科通过视频、图文、海报等形式,在微博、微信等平台向消费者宣传反诈知识、信用知识、金融常识等武装用户头脑,帮助消费者选择适合自己的产品和服务、增强风险防范意识和责任意识、倡导理性消费和合理借贷,以构建负责任、可持续的消费环境。

三、内外联动,携手共建安全屏障

为进一步净化消费环境,有效遏制”代理维权“黑灰产违法乱象,维信金科近年来加强合规和内控管理、规范业务流程,不断提高对各类黑灰产活动的监测、预警、防范和处置能力;同时,进一步加强行业协作与警企联动,包括加入行业联盟AIF(打击金融领域黑产联盟)共同应对黑产侵扰,尤其是对涉嫌侵害用户的黑产线索,及时报告属地公安机关进行重点打击。

此前,维信金科切实履行反黑灰产的主体责任和社会责任,积极配合属地警方,成功办理了一起非法“代理维权”的刑事案件。

同时,为了提高全体员工对金融欺诈的警惕性,维信金科定期开展内部金融知识培训和安全教育活动。通过这些活动,帮助员工树立正确的风险观念,提高他们识和防范风险的能力。

四、技术创新助力信息安全

作为一家领先的金融科技企业,始终将用户数据安全与隐私保护放在首位。

在信息安全方面,作为金融科技领域代表企业之一,维信金科高度重视信息安全管理,不仅建立了由“信息安全管理委员会”和“信息安全执行小组”构成的网络安全管理体系,确保日常的信息安全工作高效运行,还通过打造网络安全纵深防御体系,实现了覆盖主机服务器资产、业务应用系统和用户数据全流程的信息安全保护,并在业内获得多项信息和数据安全能力认证和行业荣誉。

2024年,公司先后通过个人信息保护影响评估认证(一星级)和数据安全管理能力认证,还荣获“2024虹口护网”网络攻防演习“优秀防守单位”奖;同时,携手阿里云打造安全合规、数据不落地的云办公环境,荣获中国信息通信研究院“2024年云基础设施软件优秀案例”奖。

长期以来,维信金科豆豆钱秉持“消保为民”的宗旨,坚持技术创新和服务升级,为构建更加和谐稳定的消费环境贡献了自己的一份力量。豆豆钱也希望广大消费者闷能够积极参与到反诈知识的学习中来,共同守护好我们的财产安全。

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