齐心集团22年实现业绩稳中向上，能否成为企业服务领域领跑者？

在数字化转型的大潮中，企业服务领域迎来了新的机遇和挑战。并且，随着实体经济与数字经济深度融合，办公物资行业的产业数字化与音视频交互行业的数字产业化，在中国数字经济新时代获 得了空前的发展机遇。

作为中国B2B办公物资服务和SAAS云视频的龙头企业，齐心集团凭借其强大的数字化平台能力和丰富的商品与服务体系，为政企客户提供了一站式的采购解决方案，实现了2022年业绩的稳健增长，并为未来的发展奠定了坚实的基础。

一、B2B 办公物资业务实现有效增长，SaaS云视频业务全面发展

根据2022年齐心集团的业绩报告，齐心集团实现营收86.29亿元，同比增长4.77%；归母净利润为1.27亿元，同比增长122.53%；扣非净利润为0.91亿元，同比增加116.16%。

一方面，公司 B2B 办公物资及品牌新文具业务净利润实现有效增长，实现营业收入 84.83 亿元，实现净利润 2.24 亿元。在 B2B 办公物资方面，齐心集团长期致力于建设高水准的合作伙伴生态体系，围绕客户需求，提升核心运营能力和 B2B 业务项目解决方案能力，加大力度开发专供产品的解决方案，公司办公物资和服务价值明显提升，得到了客户认可。在公司办公文具自有品牌业务上，虽然，销售额有所下滑，但公司加大了客户开发和线上线下产品推广力度，提升产品触达终端客户能力。另外，为打造质优价高的差异化产品，齐心集团以头部明星单品、核心爆款产品为主提升单品贡献，重点细分品类市场份额提升。例如，2022年，其通过与具有中国文化属性的“吾皇猫”、“孔子爷爷”、“山海经”、“国家宝藏”等众多 IP 合作，实现产品创意化+IP 化，提升产品附加值。

另一方面，SaaS云视频业务作为齐心集团提升数字化服务能力的重要组成部分，在2022年也得到了全面发展，云服务实现营业收入 1.46 亿元。在齐心好视通云视频业务方面，齐心集团的“云+端+行业场景”发展战略实施落地，主要聚焦服务垂直行业客户，完善齐心企业服务平台的线上办公生态，用“全国产化”为“数字新基建”提供核心能力。另外，在PaaS产品方面，好视通提升开放底层SDK能力，形成CPaaS和APaaS能力和突破，提供基于PaaS的云视频全线产品和解决方案，为用户打造及定制自己的云视频业务系统提供全方位保障，实现与客户业务的深度融合。

虽然，2022年齐心集团面临着巨大的压力和考验，但从各项经营数据上来看，齐心集团在2022年保持了良好的发展态势，体现了其业务多元化和盈利能力的优势，那么，面对复杂多变的市场环境，齐心集团的优势在哪？它是如何实现业绩稳中向上的呢？

二、面对市场压力，“三大”优势助力齐心集团业绩稳中向上

2022 年，齐心集团在发展中面临着外汇波动、公司主要原材料价格上涨、生产要素成本增加等各项因素的变化，但其自身的优势让它扛住了市场的压力与挑战，主要体现在以下三个方面：

齐心集团已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景，其通过持续投入数字化技术和创新产品，打造了“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台，为客户提供了全场景、全产链、数智化的采购解决方案。 针对不同客户需求，齐心可为客户提供 API、LINK、Punch-out、云平台四大系统对接方案。据悉，齐心企业服务平台已涵盖 150 多万商品的丰富品类，多场景、多系列产品体系，高质量、高性价比，充分满足客户一站式物资采购需求。

齐心集团坚持品牌建设，提升了产品竞争力和市场影响力。齐心集团拥有““COMIX齐心”办公知名品牌、“齐心好视通”云视频知名品牌等，在报告期内，好视通还获得“2021 年度政 府采购智能会议优选品牌”等行业评价认可。并且，齐心集团依托良好的品牌形象和品牌美誉度，在政企采购领域持续保持了领先优势，公司整体品牌价值进一步提升。

齐心集团在客户资源上也占有一定优势，自成立至今，齐心集团专注企业级服务市场，在办公物资领域聚集了 8 万多家优质政企客户资源，在云视频业务领域聚集了超过 6 万多家优质政企客户资源，云视频服务已覆盖专业云视频会议及智慧政务、智慧教育、应急指挥、智慧医疗、智慧金融、智慧交通等垂直应用领域和行业客户。

那么，面对2023年日趋复杂的内外部环境，齐心集团应如何抓住新的机遇，打造怎样的战略布局，增厚业绩呢？

三、建设“三全”企业服务平台，打造业务核心能力

2023年品牌文具行业领域正在发生较大的重构与变革，需求数量面临收缩的挑战，消费层面又呈现品牌化、创意化、个性化和高端化的趋势，国内市场消费需求增长更多来源于消费升级和产品升级，需求量和质的方面呈现此消彼长。而在在 B2B 电商采购领域，数字化、电商化集中采购已成为中央到地方公共资源交易的主要形式，用数字化手段提高采购效率，逐步将产业链各环节纳入到企业管理体系中是大势所趋。

因此，对于齐心集团来说，2023年即使充满机遇的一年也是具有一定挑战的一年。

面对市场和行业变化，齐心集团一方面，将加快数字化转型，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。

另一方面，齐心集团将持续创新，打造各项业务的核心能力。在B2B 电商集采方面，齐心集团将锁定投标入围能力、商务拿单能力、仓配交付能力、商品供应链能力和数字化能力等五大核心能力打造， 发展储备核心客户项目资质资源体系，逐步构建更高的自主拿单体系，构建全国性的弹性可控的交付网络，优化标准品 商品池和专品产品体系。另一方面，品牌新文具核心能力打造方面，齐心集团将锁定渠道多元化、产品创新化、产供销一体化、信息数字化和品牌情感化等五大核心能力打造。

除此之外，在互联网 SAAS 软件及服务方面，齐心好视通将持续推动“云+端+行业”和“5G+信创+国产化”的发展实施战略，聚焦核心板块，促进云端融合，打造核心竞争力，连接传递价值，服务创造效益。

总之，齐心集团在2022年取得了令人满意的业绩，展现了其在企业服务领域和品牌文具行业领域的领先地位和强大实力。

未来，数字化采购还将从数字化向数智化迈进，采购关系将从最初核心企业与供应商之间的简单交易关系，逐渐递进为与供应商等各个参与方形成竞争合作关系，通过数字化手段筛选优质的供应商，为企业客户提供数智化供应链服务，实现供应链生态共享共赢，而齐心集团如何在数字化采购领域的竞争合作关系中，继续保持优异的成绩，值得我们期待。

来源：松果财经

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