10月23日,苹果首款折叠屏手机iPhoneDuo正式首销。苏宁易购线上平台与全国线下门店同步首发,全面开放真机体验,并为预订用户提供提货服务。首销当日,江苏、安徽、浙江、山西、江西等多地第一单落地苏宁易购门店。同时,苏宁易购延续“早10晚10”整点原价抢购活动,助力更多用户尝鲜新品。
在苏宁易购南京新街口门店,一早便有不少用户前来体验、提货。抢到预售的李女士是第一个到店提货的首单用户,在3C顾问的引导下,现场完成激活、数据迁移和操作习惯调试。“门店一次搞定,很方便。”

仍在观望的赵女士选择第一时间到店体验。“担心折叠屏用不习惯,先来门店试试,还挺容易上手。”她特别提到刚学会的双屏拍照功能,“朋友帮我拍照,我从外屏也能实时看到画面,这点很实用”。
门店体验现场,苏宁易购3C顾问提供一对一讲解服务,围绕分屏多任务调用、外屏快捷操作、eSIM卡设置、折叠屏保养等使用技巧进行指导,帮助用户轻松上手。从购机、装机、调试到使用教学,苏宁易购形成全链路服务闭环,解决用户换机繁琐、隐私泄露、新功能不熟等痛点。
苏宁易购3C消费电子商品事业部总经理冯锦表示,苏宁易购开放现场体验和现货抢购,同步官网不溢价,满足消费者第一时间上手尝鲜的需求。开售后,苏宁易购“早10晚10”整点官网价抢购窗口仍将持续。每天10:00至22:00,每个整点分批次释放货源,消费者均可按官网价购买,不溢价,还可叠加12期分期免息。

此外,苏宁易购门店常态化开设新品3C课堂,围绕iPhone Duo的日常使用与场景玩法持续开课;会员用户加入“苏宁全能蜜粉”,可享热门机型优先购买及免费换屏、免费换电池、365天只换不修等权益。
业内人士认为,折叠屏赛道的竞争早已不止于参数层面的比拼,手感质感、屏幕表现与场景化体验正成为影响消费者决策的核心因素。线下门店凭借可触摸、可体验、可服务的实体优势,正成为高端新品首发落地的重要体验入口。
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