3年亏8亿，酒店机器人要凉了？

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大家五一假期住酒店的时候，有没有被一个白白胖胖、踩着轮子的小家伙送过外卖？

它就是云迹科技家的酒店机器人。

如今人工智能大火，这送外卖的机器人也跟着沾光，可谁能想到，它背后的云迹科技，三年居然亏了8 个亿！到底怎么回事儿呢？

2014 年，云迹科技的CEO支涛带着团队，一头扎进了机器人领域，想着用机器人解放人类，让大伙能去干自己喜欢的事儿。2015年，他们的机器人“润（RUN）”系列闪亮登场，这机器人配置挺齐全，能自己叫电梯、避障、给客人打电话，还能回充电仓充电，功能杠杠的，看着就能在酒店里大展身手。

可现实给了他们狠狠一击！一开始去酒店推销，得到的回复大多是“不需要”。有些酒店管理者觉得还是人的服务更靠谱，就算有酒店采购，也多是冲着科技感，而不是看重实用性。

后来，外卖市场越来越火，无接触服务需求也跟着涨起来，酒店机器人这才慢慢被市场接受。云迹科技也迎来了订单增长，还先后完成了8 轮融资，拿到了超 12 亿元的资金，投资方全是阿里巴巴、腾讯这样的巨头，看着形势一片大好。

可实际上，云迹科技面临的问题不少。从营收来看，2022 年到 2024 年，营收分别是 1.61 亿元、1.45 亿元、2.45 亿元，虽说有点规模，但增长一点都不稳定。

2023 年营收还下滑了近 10%，这主要是因为机器人价格一直在降。2022年其格格及润系列平均售价分别是 2.68 万元、2.32 万元，到 2024 年就降到了 2.09 万元、1.31 万元。

为啥降价呢？因为市场竞争太激烈了，国内酒店机器人市场热度下降，品牌又多，大家为了抢市场，打起了价格战，云迹科技也没办法，只能跟着降价。

而且，云迹科技收入太依赖酒店场景了，2022 年到 2024 年，酒店场景贡献的营收分别是 70.1%、95.1%、83.0%，其他场景收入少还不稳定。可酒店场景市场容量也不算大，中国酒店场景机器人服务智能体市场规模从2019 年的 5 亿元增长到 2023 年的 11 亿元，预计 2028 年才到 36 亿元，前五大参与者合计市占率才 27.6%，竞争那叫一个激烈。这么一来，云迹科技一直没能摆脱亏损，2022 年到 2024 年，净亏损累计达到 8.15 亿元。

现在的云迹科技，账上现金及现金等价物也就1 亿元左右，流动负债却超 20 亿元，其中 18.7 亿元还是上市对赌协议触发的赎回负债。为了缓解资金压力，云迹科技正打算上市。

2025 年 3 月 21 日，它向港交所递交了上市申请，要是成功上市，就能成为“机器人服务智能体第一股”。可上市也不是那么容易的事儿，之前 2022 年它接受中信证券辅导，想在上交所科创板上市，结果今年 3 月上市辅导协议终止了。这次递表港交所，压力可想而知。

总的来说，云迹科技靠着酒店机器人在市场上有了一定地位，可亏损问题严重，还面临市场竞争、场景单一等挑战。

这种情况下，能不能成功上市还很难说！但对云迹科技来说，这次要是上市失败，那巨额赎回负债就成了“催命符”，分分钟可能让公司资金链断裂，彻底凉凉。

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