中邮消费金融：打好创新驱动组合拳，推动消费金融高质量发展

为落实国家有关促进消费的政策要求，中邮消费金融坚持创新驱动发展战略，坚定创新自信，凝聚创新力量，弘扬创新精神，积极为消费金融高质量发展注入动能与活力。4月25日，中邮消费金融成功召开了2023年度创新表彰大会，并举办消费金融服务经济高质量发展创新论坛。本次创新表彰大会，揭晓了年度“中邮创新榜”，对在产品、技术、风险等创新发展领域有突出贡献的6支“中邮创新先锋队”和10名“中邮创客”进行了表彰。创新论坛以“智创无限，耀启未来”为主题，来自业界的多位专家学者畅所欲言，深入探讨了利用AI技术赋能金融服务的新领域，激活数据要素潜能开拓数据应用的新场景以及建立消费金融业务生态的新模式，共同探索消费金融服务经济高质量发展的“创新”密码。

近年来，在经济面临下行压力、居民消费疲弱的发展形势下，中邮消费金融坚持创新引领，大力加强创新体系和机制的建设，打出系列创新驱动组合拳，有效提升消费金融的服务能力和水平。一是提高全员创新意识，打造创新发展“主引擎”。中邮消费金融在创新发展道路上坚持党建引领和战略引领，并积极培育创新文化，把创新发展作为市场突破的第一动力，用创新的思维和方法，布局公司的业务、产品和机制，以获得市场竞争主动的“先手棋”。二是构建激励约束相容的长效机制，筑牢创新发展“硬支撑”。中邮消费金融建立了“激励、赋能、容错”为导向的创新机制，持续开展创意的竞赛活动，对创意点子开展评比奖励。在新项目孵化上，设立了最高50万元的“硕果奖”，对创新机制“真金白银”的投入，有效调动公司的创新积极性。三是加强创新人才培养，培育创新发展“主力军”。中邮消费金融搭建了“创新人才库”，通过招募令的方式，在全公司发动具有创新意识、创新能力的人来参与创新。目前首批入库的创新人才有74名，形成创新人才的蓄水池，建立人才高地。同时打破传统的组织模式，通过虚拟项目组的敏捷形式，跨部门通力协作，加速创新项目的价值转化。四是明确“三新”业务导向，打造创新发展“新动力”。在创新的方向方面，坚持服务实体经济、坚持服务消费的方向，注重新质生产力的创新，重点围绕“新客群、新模式、新渠道”等“三新”开展创新探索，发掘新的业务增长点，为公司聚集高价值客群，丰富业务模式，拓宽获客渠道，实现创新发展提供动力。

通过创新机制的推动，中邮消费金融在客户服务、业务发展、经营管理等方面取得了显著的成效，实现了可持续发展。在科技创新上，中邮消费金融在2023年获得了高新技术企业认证，成功申请了101项发明专利和87项计算机软件著作权，上线“邮远见”大模型，成为消费金融行业第三家发布大模型的公司。在新质生产力的孵化上，推进大模型，生物识别等新技术在消费金融场景下的落地运用，科技赋能业务创新发展取得新突破。在服务质效提升上，自研视频防hack，成功率从80%提升至94%，有效提升了模型处理能力和客户体验。同时打造企业级一站式自助数据分析平台，有效提升业务用数效率。在“三新”领域创新探索上，已立项上线“三新”项目4个。通过创新驱动发展，截止2023年末，中邮消费金融总资产582.22亿元，同比增17.49%，实现营业收入69.52亿元，同比增14.95%，实现净利润5.22亿元，同比增17.83%，实现收入、利润、规模的两位数增长。

“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜”，未来中邮消费金融将坚持创新引领，打好创新驱动组合拳，努力成为一家用户首选的创新引领型消费金融有限公司。

图1：嘉宾和中邮消费金融领导共同开启创新魔方

图片：“中邮创新先锋队”和“中邮创客”合影

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