11个地级市全覆盖！浙商银行高效助力“即买即退”服务在全省落地

近日，国家税务总局发布公告，将“即买即退”服务措施从试点城市推广至全国。“即买即退”是离境退税政策的一项便利化举措，境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时，签订协议书并办理信用卡预授权等手续后，即可现场申领与退税款等额的人民币款项。

作为浙江省“即买即退”服务的税务代理机构，浙商银行经过近两年的实践推广，目前“即买即退”服务已从杭州率先试点，推广到浙江省11个地级市全覆盖，每个地级市均已落地首单业务。此外，该行还推出浙江省首家离境退税“即买即退”集中退付点。截至6月中旬，浙商银行已完成超过200家商户服务，助力政策高效落地。

退税款用于“二次消费”，有效激发入境消费活力

随着“240小时过境免签”政策的持续优化，叠加“境外来华人员支付便利化”等政策的实施，越来越多的外籍人士选择来到中国旅游消费。“即买即退”服务的推行，进一步提高了外籍人士的消费意愿。

在世界著名的侨乡——浙江青田，外籍人士往来频繁，他们对便捷的退税服务有着强烈的需求和期盼。如今，这一“期盼”成为了“现实”。

“以前只知道杭州有‘即买即退’服务，没想到现在这项服务在全国都推行了，这对我们华侨来说真的方便了不少！” 奥地利籍华人詹先生在浙江青田“即买即退”商店——意尔康总部旗舰店选购了价值近8000元的皮鞋和皮带，付款完成信用卡授权后，当场就收到了700多元的退税款。

工作人员介绍，退税款的形式有很多，可以选择现金，也可以打到支付宝。“很多游客会选择把退税款直接用于二次消费，不仅可以买到更多的东西，也省去了回国兑换货币的步骤；而对于本地商户来说，推行‘即买即退’可以帮助提升销售额，能进一步激发入境消费活力。”

“我们很重视这项政策的推广，因为不论是对境外人士还是本地商户来说都有益处，是一项‘双赢’之举。所以我们也诚邀更多商户加入，共同助力提振入境消费，提升全省国际化水平，展现对外开放友好形象。”浙商银行运营管理部相关负责人表示。

截至6月中旬，浙商银行已累计协助超过200家商户开通“即买即退”服务功能，为商家提供POS机等设施以及提供资金清算等金融服务，完成“即买即退”业务超过70笔，退税金额超5万元。

全城购物，一站退税：“集中退付点”投入试运营

目前，“即买即退”的合作商店正在有序进行增量扩围；另一方面，常规的离境退税流程，如今也变得更加便捷。

5月30日，浙商银行在杭州大厦设立的浙江省首家离境退税“即买即退”集中退付点正式投入试运行。境外人士在离境退税商店购物后，可前往集中退付点“一站式”办理退税，无需前往机场办理。“以前为了去机场退税，至少需要预留两个小时的时间，行程非常紧张。现在商场就能办理退税，时间安排自由多了。”来自英国的旅客Anna说。

“即买即退”集中退付点是离境退税服务的创新举措，有效破解了传统退税模式办理周期较长、数据差错较多、商户垫资压力较大等痛点问题;选址主要集中在客流量较大的热门商圈、旅游景区、度假区等地，为境外人士提供“购物+退税”一站式服务。浙商银行表示，后续还将探索在湖滨in77、杭州万象城等重点商圈设立集中退付点，并将在视觉设计中融入时尚元素，将退税点打造成“网红打卡点”，成为展示浙江省接轨国际的重要窗口。

自“即买即退”新政实施以来，浙商银行积极行动，多措并举，为提高离境退税服务质效提供全方位支持。一方面，积极召开专题部署会议，成立工作专班，制定操作手册与商户培训指引，全力推动各项措施高效落地；另一方面，主动与地方税务局携手联动，面向意向商户举办政策宣讲活动，进行面对面解读与答疑，提升退税服务体验。

下一步，浙商银行将持续以“善”“数”为核心，坚持“以客户为中心”的服务理念，积极运用数字化手段，全方位优化离境退税服务体验；同时加快温州、义乌等机场离境退税代理点建设，促进全省离境退税即买即退互联互通，进一步打破地域壁垒，创新省域通办退税新模式，有效提升退税便捷度与业务覆盖范围，助力浙江省高质量对外开放。（通讯员：林韵、赵忱）

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