6月11日,阿里巴巴官宣,花名“无招”的钉钉创始人陈航正式卸任CEO,34岁的技术极客陈宇森接棒。
从6月10日阿里合伙人委员会内网严厉批评,到11日官宣换帅,间隔不到24小时,速度之快在阿里27年历史上罕见。
这不是普通人事调整,是一场由7.5万字离职长文引爆、创始人最终下台的组织地震。
把无招拉下马的,是花名“幽素”的钉钉前产品经理滕雅辛。
6月4日,她发布7.5万字长文《置身钉内》,复盘钉钉AI项目“ONE”从立项、日活冲高300万到最终拆分的全过程,曝光钉钉“朝9晚11、月休一天半”的高压工作状态,以及管控严苛、内耗严重、形式主义泛滥、管理层凌晨查岗等种种乱象。
随后钉钉副总裁、AI负责人马锐拉也发文确认离职,直言“想多活几年”。两篇文章直接引爆舆论。
6月10日,阿里合伙人委员会发声,也间接宣判了无招的命运。
24小时后,换帅落地,无招退出,持续一年多的“回归实验”宣告失败。
无招是阿里传奇人物,1999年以阿里001号实习生加入,差点成为“十八罗汉”,后赴日工作11年,曾任惠普日本搜索引擎首席架构师。
2010年受吴泳铭邀请重返阿里,先后负责淘宝搜索、一淘、来往,屡战屡败。最终带着来往项目剩下的四五个人,绝境中搞出了钉钉。
2014年诞生的钉钉不走寻常路,靠“已读回执”、“Ding消息”等强管控功能杀出重围,天生站在管理者这边。
这套打法大获成功——2020年用户破3亿,2026年达8亿,服务2600万家企业,市场份额最高近50%。
但这套“管理者优先”的基因,也埋下了今天的祸根。
2021年无招首次离开钉钉创业,2025年3月受吴泳铭亲自邀请回归出任CEO,被视为阿里All in AI的信号。
谁能想到,这对有着27年师徒情谊的老搭档,一年多后就以这种方式决裂。
这背后是阿里史无前例的战略大转弯。
吴泳铭上台后全力推进AI,目标明确——未来五年云和AI商业化年收入破1000亿美元。
为此,阿里激进集权——4月通义实验室升级为事业部直接向吴泳铭汇报,6月合并成立Token Foundry仍由吴泳铭挂帅。
过去二十年讲放权讲生态,现在要集中力量办大事,所有资源向AI倾斜。
钉钉的位置因此变得尴尬。
手握8亿用户本应是AI落地最佳场景,但无招搞的ONE项目只是办公协同延伸,用AI整理日程处理消息,吴泳铭要的是能赚钱的AI Agent,是能给阿里云创收的企业级服务,是陈宇森的MuleRun那种真正能变现的技术产品。两者根本不是一回事。
更致命的是市场地位岌岌可危。
钉钉的市场份额第一,靠的是中小企业免费用户,高价值中大型企业市场飞书已全面超越。
换句话说,钉钉这个第一,早就名存实亡。
无招下台,表面是7.5万字长文惹祸,本质是三大矛盾总爆发。
一是管理文化矛盾。
无招那套狼性高压放在十年前可行,但95后00后成为职场主力的今天,凌晨查岗、月休一天半的PUA式管理,员工受不了,连阿里合伙人都看不下去。这是整个互联网粗放管理时代的终结。
二是产品基因矛盾。
钉钉天生是帮老板管员工的工具,但AI时代办公软件的核心是赋能员工、提高效率。钉钉基因与时代需求完全相反,越努力越被年轻人讨厌。
三是战略方向矛盾。
无招想做办公协同平台,吴泳铭要的是AI商业化变现。ONE项目日活300万但不赚钱,不能支撑1000亿美元目标就是没用。
在AI大战略面前,情怀和师徒情谊一文不值。
无招走了,陈宇森来了。阿里要的不是更好的钉钉,是能赚钱的钉钉,是能支撑1000亿美元AI梦想的钉钉。
为钉钉付出十年心血的创始人,最终成了阿里AI转型的第一个牺牲品。这就是商业最残酷的真相——
没有永远的功臣,只有永远的利益;
没有永远的师徒,只有永远的KPI。
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