锦江在线：多元业务韧性凸显，提质增效积蓄新动能

　　今年以来，多个行业领域正经历着深刻变化：汽车客运领域的转型步伐正在提速，传统巡游出租车面临网约车持续冲击的同时，合规化与智能化成为行业发展新趋势;食品供应链行业在持续增长中步入整合与升级的新阶段，供应链整合与渠道精细化运营逐步成为核心竞争力;随着中美关税政策的变化，国际货运市场出现短期供需错配，更加考验企业的风险管控能力和客户关系管理能力。在多重挑战与变革中，锦江在线顺应行业发展趋势，通过市场化改革与数字化转型，持续巩固业务优势的同时赋能成长性业务，为下一轮业绩增长积蓄新动能。

　　协同增量拓展和存量服务，以智能化转型应对行业挑战

　　在商务车业务领域，锦江汽车协同做好增量市场拓展与存量客户服务两大核心目标。针对赛事会务、沪上入境邮轮、长包车等关键目标市场，公司提供优质可靠的商务车服务，成功吸引了众多客户。今年以来，公司成功开发了一批知名客户，新增了百余个长包车业务合作项目，其业务范围覆盖教育、金融、新能源等多个重要领域。在存量客户服务中，锦江在线深入挖掘客户需求，并持续提升服务体验，保障了长包车存量客户的长期稳定合作。公司精心承接了20余批次的大型会展会务赛事用车服务，并为数万名入境旅客提供了专业、高效的商务车接待服务，赢得客户的高度认可。针对短包业务，通过细化车辆调度、服务响应等标准和运营流程，提升客户满意度与服务口碑，为商务用车业务的进一步发展奠定了坚实基础。

　　公司在出租车业务上也在持续优化管理架构，提升运营效率。采用“科学排期、分批实施”的升级策略，推进全车队焕新工作，为用户提供兼具颜值与品质的出行体验，并且持续做好驾驶员的安全保障和后勤服务，使得驾驶员队伍维持稳定。值得一提的是，随着自动驾驶概念逐步进入公众视野，公司凭借出租车业务上的技术积累及运营实力，成为上海市首批获得智能网联汽车示范运营牌照的企业，目前在嘉定、浦东等指定区域内持续开展智能网联无人出租车示范运营活动，为公司进一步拓展业务领域、提升市场竞争力提供了经验支撑。

　　食品+冷链双轮驱动，兼顾创新发展与效能提升

　　在食品供应链业务上，锦江在线坚持冷链和食品双轮驱动策略，深耕预制食品、牛肉等中高端特色食品领域，通过产品创新、渠道拓展和强化食品冷链一体化服务，为客户提供食品整体解决方案。公司旗下的锦江低温致力于发展供应链型仓配一体化业务，通过提升各环节的标准化、规范化和数字化水平，有效提高了库存准确率、拣配准确率等关键指标。利用冷库的区位优势，锦江低温加强统筹管理，成功开发了一批新客户，在当前冷库出租率整体下行的大趋势下有效实现冷库出租率稳定。此外，公司提供的从产品研发、采购、生产品控到物流交付的全程供应链服务，推动传统食品供应链走向升级转型，为营收增长提供强劲支撑。

　　公司旗下锦江御味作为食品业务的核心，深刻洞察当前消费者爱好和食品发展趋势，致力于多角度提升产品竞争力。一是加快了产品研发步伐，丰富了早餐、夜宵等特定场景的产品丰富度。截止目前，成功推出了小龙虾、金陵盐水鸭、广式蜜汁叉烧包等30余款新品，提升了以菜肴、米面制品、生鲜食材为核心的产品矩阵竞争力。二是公司多元化渠道建设进展斐然。大客户销售一直以来是公司优势渠道，今年以来公司与一批央国企及事业单位新建立了合作，并进入集团内部的高星级酒店早餐供应链。借助锦江会员生态系统，通过“锦江荟”、“锦大师”等小程序进行推广，线上渠道营业收入实现了翻倍增长。公司开创的直播电商业务模式也已基本成型，并设立专业直播业务团队，未来有望成为食品业务扩展的又一重要推动力。

　　一体化平台协同发力，国际货代稳中求进

　　在复杂多变的全球贸易环境下，通过战略调整与业务创新，公司国际货代业务保持平稳发展。公司旗下锦海捷亚今年继续深入推进“一体化经营、平台化发展”策略，加快形成海空运业务与多式联运、长江内支线运输等新业务发展并驾齐驱的新局面。海运业务中，公司努力保持北美航线产品优势，并积极开发非美航线市场，拓展更广阔的市场空间。空运业务中，在市场需求与运价双降的挑战下，公司着力打造自有空运包板产品，推动空运出口货量同比增长超过10%。

　　站在行业发展的交汇点上，锦江在线表示，公司将继续扎实推进各所属企业改革深化，不断释放市场化改革红利，同时通过完善业务、管理数字化建设，持续打造卓越的运营与服务能力，提升业务发展韧性，为投资者创造长期稳定的价值回报。

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