新年伊始,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)推出的《2024中国消费品牌增长力白皮书》发布,“2024中国消费年度商业价值服务机构榜”也于同期发布。此次评选中,交个朋友(01450.HK)凭借在消费市场的突出表现和创新服务,成功当选“2024中国消费年度商业价值服务机构”。
2024年,中国消费市场展现了后疫情时代中国经济的强大韧性。作为国内领先的直播电商机构,交个朋友在这一年中取得了令人瞩目的成绩:全年GMV强势突破150亿大关,旗下各团队累计直播时长超过15万小时,合作品牌数量突破12000家,累计服务的消费者超过1.5亿人次。
交个朋友控股(01450.HK)副总裁崔东升在接受第一财经的采访中指出,“消费者的购买力与消费意愿持续增强,推动了市场的整体繁荣。然而,这种繁荣并非简单的数量增长,而是伴随着消费者需求的多样化和个性化。消费者对产品的品质、功能、设计等方面提出了更高的要求,市场细分化趋势更加明显,这为商家和品牌提供了更多的市场机会。”在这一行业背景下,交个朋友以消费者需求为导向,通过不断创新和升级,满足消费者日益增长的个性化需求,赢得市场的广泛认可。
然而,当前电商生态中也面临着两大矛盾:一是消费者对于“品”的选择与“品牌”之间的冲突;二是电商平台在GMV目标与价格力之间的摇摆不定。崔东升表示,“消费者对‘品’的选择日益重视,使得白牌和品牌之间的竞争愈发激烈。这种竞争不仅体现在价格上,更体现在品质、设计、服务等多个方面。”他强调,“无论是白牌还是品牌,都需要在产品质量和服务体验上下功夫,成为消费者放心的朋友。”因此,交个朋友凭借高性价比和灵活的经营策略,在市场上占据了一定的份额,同时也在不断提升品牌价值,以满足消费者对品质和服务的更高要求。
与此同时,电商平台在追求GMV的过程中,也面临着价格力的挑战。一些平台为了吸引用户和提高销量,不惜牺牲用户体验和产品质量,导致行业乱象频发。崔东升认为,随着消费者对品质和服务的要求越来越高,这种短视的行为已经难以为继。他表示,交个朋友不仅关注短期的销售增长,更注重长期品牌价值的积累和用户口碑的塑造。公司始终坚持“以消费者为中心”,通过严格把控产品质量、优化服务流程、提升用户购物体验,逐步建立起差异化的竞争优势,这也正是交个朋友能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。
此次当选“中国消费年度商业价值服务机构”,不仅是对交个朋友(01450.HK)过去一年成绩的充分肯定,更是对公司在消费领域所展现出的行业影响力和商业价值的高度认可。在新的一年里,交个朋友将以更加开放的姿态,积极应对市场变化,推动行业健康发展,为中国消费市场创造更多商业价值。
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