美登科技：国内较早从事电商SaaS软件开发及销售的服务商之一，开发直播管理、供应链等新增长点，加大供应链业务

公司发布2024年业绩快报，实现营收1.49亿元，同比增长30.26%；归母净利润4102.51万元，同比下滑3.42%；扣非归母净利润3717.54万元，同比增长1.98%。

同壁财经了解到，公司是一家业内领先的电子商务信息技术服务企业，主营业务为电子商务服务软件的研发、销售和运营。核心产品「美折促销」多年获得阿里巴巴服务市场颁发的「促销管理淘拍档」，「我打」连续多年获得阿里巴巴服务市场颁发的「订单管理淘拍档」，累计服务超千万商家。

公司是国家高新技术企业，立足于互联网高速发展，同时依托于电子商务，面向淘宝集市和天猫商家等电商平台商家提供营销服务，为商家提供高效、易用的在线营销服务软件，通过数据驱动理性营销，帮助商家节省成本、创造更多价值。公司全资子公司威海领新信息技术有限公司为商家提供打单服务。目前公司全面布局淘宝、天猫、1688、拼多多、京东、快手、抖音等电商平台。主力产品「美折」和「我打」累计服务超千万商家。

并购成都西阿爱木带动营收增长，电商客服外包业务目前利润率较低。由于公司收购成都西阿爱木，2024年增加电商客服外包业务收入2826.78万元，成为营收增加主要原因；同时，因为电商客服外包业务目前利润率较低，2023年公司取得政府补助，公司2024年归母净利润同比微降，扣非后数据实现同比小幅增长。公司设立多维度考核指标对客服业务供应商进行服务质量评估，并于服务次月根据上月会话数量及考核结果与供应商结算。在供应商匹配上，公司采用“多对多”的服务模式，即一个客户的不同店铺可能由多个供应商提供服务，同时一个供应商也可为多个客户的不同店铺提供服务，灵活应对客户需求的变化，确保服务质量和响应时效。

积极拓展营销管理、订单管理产品市场，开发直播管理、供应链等新增长点。2024年，公司对现有产品——美折、我打、光圈智播进行升级，积极拓展营销管理、订单管理产品的市场，还不断开发直播管理、供应链等产品为公司提供新的增长点。公司在两个关键领域加大投入：（1）客服外包服务，该业务与公司现有的客户资源互补，能够实现资源的协同效应；（2）公司正积极探索供应链管理相关业务，这一领域存在很大的效率提升潜力。

（来源：开源证券诸海滨团队、公司官网）

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