
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,据美团内部战报,截至7月12日23点36分,美团即时零售订单量再创新高,达1.5亿。
其中,神抢手单量超5000万单,拼好饭单量超3500万单。峰值单量环比上周增长3000万单的同时,美团依旧保持着极为稳定的履约体验,全量配送订单平均送达时间为34分钟。
值得注意的是,美团正通过社交赠礼等创新功能,借助微信等社交平台成功带动用户在小程序下单。据美团神抢手项目负责人透露,至7月12日19:30,仅神抢手实时订单量接近4000万单,其中礼赠量突破千万单。
“微信等社交平台小程序下单额屡创新高,好友之间互相优惠券分享和礼赠分享多次触及微信社交裂变阈值,微信赠礼成为重要营销渠道。小红书、微博等也成为重要成交促销工具。”美团表示。有分析认为,上述营销工具的组合效果将优于各类app开屏广告。
美团提供的数据显示,餐饮商家在美团的订单量比日常时段增长65%,99%的订单顺利完成并送到消费者手中,平均送达时间34分钟。
美团部分工作人员发布的朋友圈显示,除奶茶订单外,肯德基的爆款产品“全鸡”在上线半日内,订单量已经超过100万。
一家湖南擂饭品牌的创始人表示,夏季活动日外卖订单量较平日增长两倍,最近已将部分门店调整营业时间到晚上24点。截至目前,全国已有超11万家餐饮门店在美团上“点亮”了“全天营业”标识,提供24小时服务的线上门店数量同比增长48%。
“拼好饭”日单量突破3500万单带动下,蜜雪冰城、塔斯汀、华莱士、正新鸡排增速位居前列。目前包含汉堡王、老乡鸡、南城香、魏家凉皮、古茗、茶百道、沪上阿姨、绝味鸭脖、永和大王等超5000家餐饮品牌已入驻拼好饭。
消费端一个有趣的变化是,“闪购装备”的用户变多。美团闪购数据显示,游泳用品、骑行用品、登山鞋、徒步鞋、溯溪鞋、运动外套等商品的销量比去年增长超过1倍。在体育赛事爆火的江苏,球拍、球杆类商品成交额翻倍增长。此外,皮肤衣、防晒衣,成交额也增长了140%。
骑手方面,美团此前透露,7月周末美团骑手日收入增长111%,骑手的人均日单量增长了33%,超过40万众包骑手日收入超500元。今年夏天,美团已设立16亿元的夏季骑手保障专项补贴,骑手人均补贴超120元,部分熟练骑手可以获得400多元的额外补贴。6月份,全国范围内众包高频骑手的平均月收入已达9793元。
此外,夏季活动期间,美团已派出上万名外卖运营师驻扎一线,同时通过AI主动识别出非商家责任差评,并主动豁免。目前这项能力覆盖110万商家,日均拦截7.9万条非商家责任差评,拦截比例超过30%。
据了解,在反对低质低价“内卷式”竞争方面,美团智能营销活动成本管控功能已覆盖19.4万商家,并识别出34.4万个低收入风险订单向商家发出收入降低风险预警,防止因活动设置不合理产生的不必要支出。
作者:苏打
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
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