业绩稳中提质，生态向新而行，闪送连盈三年背后的增长逻辑

2026年3月17日，国内头部即时物流服务商闪送（NASDAQ：FLX）发布2025年第四季度及2025年度的财务业绩。

在“一对一急送”的专属服务战略下，2025年闪送不仅完成了运营效率的跃升与多元场景的覆盖，更成功迎来盈利能力的实质性拐点。可圈可点的业绩表现，印证了其在高频即时配送市场中的强大韧性与长期价值。

与此同时，以AI为代表的技术也在闪送业务中实现了从运营研发到用户体验的全链路渗透，正成为驱动服务升级的有力引擎。随着技术红利与生态优势的逐步释放，闪送有望在2026年开启新一轮高质量增长周期。一、夯实业绩根基，实现稳健增长

根据财报数据，2025年第四季度闪送延续稳健表现，单季营收保持在超10亿元的良好水平；盈利指标持续优化，毛利润同比微增约4.9%至1.1亿元，净利润、经调整净利润分别为2250万元、4160万元，亦较上年同期有所增长。

2025年全年，闪送的营业收入约为40亿元，毛利率同比提升0.8个百分点至11.8%。更值得关注的是，该公司的经调整净利润站上2亿元的新高，标志着其连续第三年实现经调整净利润下的经营效益正增长。

这份亮眼的盈利答卷，是对闪送“一对一急送”服务战略定力与发展韧性的有力验证。它并不依赖风口驱动的短期红利，而是依托专属配送模式实现自我造血，在激烈的市场竞争中跑通内生增长的健康商业模式。

经营基本面的稳健为闪送沉淀出了充裕的现金流，截至2025年末该公司现金及现金等价物、限制性现金及短期投资合计达9.5亿元，这笔资金储备不仅构成了牢固的资金安全垫，更夯实了支撑其长期战略布局的坚实根基。

同时闪送还对外宣布，该公司将2025年3月启动的股票回购计划期限延长一年，回购额度不超过3000万美元。管理层正用实际行动证明，他们对闪送经营韧性、盈利质量与长期价值充满信心。二、深耕服务场景，传递骑手关爱

如果说稳健的业绩是闪送高质量发展的底气，那么对用户即时需求的多场景响应，则为这份底气提供了最直观的注脚。闪送创始人、董事长兼CEO薛鹏透露，2025年其始终专注于通过提升服务质量、拓展服务场景来创造价值。

在“一对一急送”的基础上，闪送全面优化递送服务链路，运力端组建专业骑手团队保障履约质量，装备端通过配置专属递送装备提升服务标准，品类端则深耕鲜花、蛋糕等多个垂直领域，实现对用户即时需求的精准响应。

针对价值高、怕磕碰的电子数码产品，闪送推出“手机数码专业递送解决方案”。该方案集“一对一急送、专业装备保障、专属骑手接单、2小时快速理赔”四大特点于一体，打造出一条安全可靠的专业护送通道。

以便利用户为导向，闪送还将业务从“物流履约”延伸至“生活服务”，通过拓展礼品递送、汉服归还、数码租赁等多元场景，满足用户在工作与日常中的实际需求，让“同城急送”成为即时生活服务的新窗口。

场景化、专业化服务的持续升级，离不开闪送庞大运力网络的支撑。截至2025年末，闪送业务已覆盖全国298座城市，平台注册闪送员规模达310万人，这支规模可观的队伍已然成为保障民生运转、提升城市流通效率的中坚力量。

为助力闪送员长远职业发展，闪送构建起“物质激励+荣誉肯定”的关爱体系，在优化跑单体验的同时，依托高考助学、节日关爱、助学培养、荣誉奖励等方式传递价值认同，增强骑手的情感归属、价值认同与职业荣誉。三、拥抱科技变革，探索低空未来

从行业未来发展的维度看，AI赋能的最后一公里配送市场正进入高速增长期。Research Nester发布的研究报告指出，2025年这一细分市场的规模已达到19.3亿美元，预计到2035年将达到117.5亿美元，年复合增长率达19.8%。

当技术重塑即时配送行业的底层逻辑，闪送也积极投身这场效率革命。该公司全面推进AI在智能调度、用户交互、运营管理等核心环节的落地，依托强大的订单预测与大数据分析能力，将技术势能转化为服务升级的关键动能。

在全面推进AI技术落地的同时，闪送也积极拓展生态合作边界，在华为鸿蒙系统上正式推出“元服务”，以无需下载、即点即用的轻量化形态，精准响应鸿蒙用户的同城急送需求，提供方便快捷的递送新体验。

此外，闪送还前瞻性地布局低空配送领域，通过统一运营管理平台，打通低空基础设施、民生配送需求与智能无人机运力，搭建高效、安全、可持续的低空物流运行体系，为无人机递送服务的规模化落地探路先行。

截至目前，闪送联合杭州市打造的城市级低空物流配送解决方案已经成功落地，借助无人机物流延伸现有骑手网络的服务半径，形成共同应对复杂城市环境与长距离配送挑战的互补体系，抢占未来物流的“科技新赛道”。

展望未来，闪送将继续巩固一对一急送的服务优势，加速人工智能在平台各环节的应用，优化从智能调度、AI驱动服务管理到智能化用户交互全链路，并积极探索低空配送等新兴物流服务领域的新机遇。

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