618将至,曾经距离消费者甚远的B2B平台1688也来到了前台。

图源:1688
2024年6月1日,1688在成都举办了“开心无穷大会”和“穷开心之夜”晚会,邀请诸多明星参与表演,试图体现“花小钱也能获得快乐”的核心理念。显而易见,通过举办开心无穷大会,1688希望拉近自己与年轻消费者之间的距离,以图将业务触手伸向C端市场。
结合市场趋势来看,1688此举并非一厢情愿,而是与年轻人的双向奔赴。消费降级的趋势下,年轻人愈发热衷于选购物美价廉的产品,作为源头厂货直销平台,1688高度契合年轻人的需求,正逐渐打开想象空间。
1、 消费降级成主旋律,这届年轻人爱逛1688
曾几何时,消费升级还是中国电商产业的主旋律。然而,在诸多因素的影响下,当前经济正高度承压,消费降级愈发成为电商产业的一大趋势。

图源:艾瑞咨询
在此背景下,年轻消费者不再盲目追求高价、浮华的商品,而是愈发追求低价、高品质产品。艾瑞咨询统计《2023年中国电商市场研究报告》显示,2023年,中国网购用户选择网站/APP看重的诸多因素中,“价格-价格优惠度”超越正品保障和平台知名度,排名第一。
迎合这种喜好,目前小红书、豆瓣等内容平台涌现出诸多种草“平替商品”的内容。作为中国头部的源头厂货直销平台,1688的低价优势,高度契合当前消费者的诉求。
另一个方面,业绩承压的阿里也需要一个独特的载体,抵抗拼多多、抖音等平台的低价冲击。作为源头厂货直销平台,1688的低价优势明显,自然成为阿里低价战略的先行军。2024年3月,1688正式入淘,在淘宝开了三家店铺,昭示出阿里试图让1688俘获更多消费者的野望。
一方面,年轻人愈发追求低价、高品质产品,另一方面,阿里也有意让1688承载年轻人性价比消费需求,两方面合力,自然使1688成为当代年轻人“进货”的首选阵地。

图源:1688
2023年9月,接受采访时,1688总裁余涌透露:“现在一二线城市25岁到35岁的年轻女性最喜欢的两个APP,一个是小红书,一个是1688。”调研数据显示,1688的买家里,25至30岁的“Z世代”占比近50%,30至35岁的“新中产”占比近45%。换而言之,1688平台95%的买家年龄均低于35岁。
2、 飞速补短板,年轻人成1688业绩攀升推手
不可否认的是,作为电商产业的上游平台,1688的低价优势明显,然而,多年聚焦B端业务,也决定了1688的普通电商业务的综合服务能力存在不少短板。1688之所以赢得年轻消费者厚爱,也与其洞察到了自身的业务短板,并积极进行精细化运营有关。
比如,由于此前1688大部分商家主要面向下游分销商做批发生意,往往购买数件商品才会包邮,这很难不将习惯一件包邮的普通消费者拒之门外。好在,1688看到了上述问题,在2024年3月,推出了全新升级后的服务,提供0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费服务。
此外,1688的众多货源都是白牌产品,虽然价格低,但产品质量可能得不到保障。为了给消费者提供物美价廉的产品,1688于2022年推出了“1688严选”,对工厂和商品进行严格筛选,满足标准的商品才能上架售卖。因具备高性价比优势,并且产品质量有保障,截至2023年年底,1688严选业务年销售额超300亿元,同比增长超70%。
整体而言,补齐短板后,普通年轻消费者正日益成为1688业绩攀升的关键推手。财报显示,2023年,1688平台的营收约200亿元,年交易额约8000亿元,其中约3%的交易额来自C端消费者。简单测算可知,C端消费者为1688带来了240亿元的GMV。
总而言之,消费降级的浪潮下,消费者对高性价比商品的需求愈发强烈。阿里巴巴敏锐地洞察到这一趋势,通过积极推动1688加码普通C端业务,成功吸引了大量年轻消费者。
更重要的是,1688深入洞察年轻人的购物需求,精细化运营C端业务,凭借高质量的产品服务,还成功留住了年轻人,进而取得了显著的业绩增长。
可以预见的是,未来一段时间,年轻人的消费将更趋理性,愈发追求高性价比的商品,而1688的货源和服务质量均有出色优势,其业绩或将持续高速增长。
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