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“从7、8月份已有的数据看，我们的留存非常非常好，活跃用户平均对话时长超过50分钟。这在行业里是一个非常夸张的数字。”
「明亮公司」获悉，9月11日，Robopoet珞博智能创始人孙兆治在在2025 Inclusion·外滩大会《具身智能：从泛化到行动，重塑产业未来》论坛中，透露了其首款产品Fuzozo芙崽的最新数据。
公开资料显示，珞博智能成立于2024年1月，创始人孙兆治曾在小鹏汽车担任内饰设计负责人，后成为小鹏机器人（鹏行智能）产品设计负责人。公司首款产品Fuzozo芙崽刚刚于今年6月17日在京东自营渠道开始预售，官方指导售价399元/只。
公开资料显示，2025年5月，Robopoet珞博智能完成数千万人民币的天使轮融资，由上影新视野基金、金沙江创投联合领投，零一创投跟投。
论坛结束后，孙兆治与媒体进行了交流。
孙兆治于论坛中演讲（来源：外滩大会）
“从活跃用户时长可见，大量用户在使用我们产品时是非常沉浸的，相应的单人单日Token 调用量也是一个非常夸张的数字。就我们了解，这个水平在业内，无论是软件还是硬件，我们肯定都是第一，甚至可能几倍于第二名。”
孙兆治透露，用户之所以每天和Fuzozo芙崽聊这么多、这么沉浸，主要原因是产品“好玩”，大大增加了粘性。
尽管上线至今仅两个月时间，但Fuzozo芙崽已经开启了一个围绕自身的“小生态”——除官方陆续上线的一些配饰比如挂绳、娃衣等外，小红书上也已经开始有用户为Fuzozo芙崽打造外围的娃衣等产品。
“本质上，大家也可以把Fuzozo芙崽理解成一个养成游戏，落到了AI硬件上。后续我们会陆续推出一些类似游戏的新玩法，并且增加一些付费项目，包括会员体系等。”
不过，至于Fuzozo芙崽究竟属于AI潮玩还是AI陪伴宠物，孙兆治认为，目前不必设限，“我们并没有给自己定义，可以让用户去定义它究竟是什么。”
谈及未来这一赛道的竞争时，他表示，这一行业最终会有两个壁垒，一是AI应用的体验到底有多好。因为即便采用相同的基座模型，不同产品的用户体验也可以是千差万别；二是构建品牌。
“我们的产品最终是一个 To C的消费品，所以品牌才是最终壁垒。这就是为什么我们这么早就开始做线下体验店，并选址在全国最核心的城市和最核心的商圈，就是想让用户看见我们。”目前，公司已在线下开出三家店，但线下店短时间内不会关注销量，更多用来承担品牌体验的功能。
被问及情感交互类产品为何火爆时，孙兆治坦言，情绪消费是一个大趋势，Labubu这么火背后也是这个原因。
“而且我觉得这是个全球化的趋势，因为全球的年轻人今天都很焦虑，都很迷茫，都愿意为情绪价值和体验付费。同时，机器智能的整个技术栈还没有收敛，情感陪伴会是一个最先落地的非常好的应用场景。这将令这一赛道被越来越多人看到，有越来越多玩家甚至大玩家进来，把它做大”。
Fuzozo芙崽（来源：珞博智能）
他预计，明年情绪类相关产品将会出现一个非常陡峭的增长曲线。
谈及竞争，孙兆治认为，这类产品的用户是一群体验非常敏感的用户，他们会在不同产品间迁移，而这个事情已经已经发生过一遍了——大概两三年前，AI陪伴软件出来过一堆，也死了一堆，最后剩下的一定是体验最好的产品。
“所以，核心问题是你的产品肯定不是要取悦所有人，你要找到那一部分人，他们是真正非常重度去使用产品的”。
为佐证Fuzozo芙崽的粘性，孙兆治称，目前产品的退货率为行业最低，接近泡泡玛特这种“不带电”的产品，“这已经是一个非常好的一个数字了。”
在寻找情绪价值中支撑大规模商业化的“共性”时，珞博采用的是垂直场景切入法，先找一个足够垂直的人群。
“比如，我们定义了Z时代女性这样一个人群，观察了一些用户数据，随后做了很多用户的深度访谈。我们发现，今天的年轻人是真的有很深的情绪问题，而且排解渠道其实非常有限。很多人都认为年轻人有那么多好玩的东西，对吧？但其实他们仍旧没法排解自己的情绪问题”。
但是，AI宠物是否能够真正满足人的交互和陪伴需求？孙兆治表示，解决这一问题的根本，就是“把产品做好”。
而从底层逻辑看，Fuzozo芙崽和泡泡玛特又有明显差别。“泡泡玛特的一个典型特征是依靠用户的复购率，有人喜欢它，可能就会买一墙。而我们要做的事情，是想让Fuzozo芙崽能够和用户建立深度、紧密的关系——他们不用买一墙的Fuzozo芙崽，但相互之间的关系却非常亲密。这个过程中就会有持续的商业化”。
目前，珞博的IP包括自有与合作两类。“我们会很看重自有 IP 的能力。如果一个公司把最核心价值绑定到外来IP上，其实是一个很危险的事情。同时，我们实践过程中也发现，真正好的全球性IP，它是会 value你自己做产品创新能力的，他也希望自己的IP能够交给一个产品sense足够好的团队。”
孙兆治在访谈最后强调，Fuzozo芙崽不应该和泡泡玛特比，“因为我们不能和不带电的品类比。而且我们其实一开始对自身的产品方向想得就比较清楚，不是因为泡泡玛特火了我们才做这件事”。
“只不过，泡泡玛特火了之后，很多资本就开始相信（潮玩）这件事情了。”
作者：苏打
出品：明亮公司
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