基建服务生态，AI智链未来 | 友宝集团战略升级发布会圆满举行

6月30日，以"基建服务生态，AI智链未来"为主题的友宝集团战略升级发布会在深圳圆满举行。本次发布会首次系统展示了公司在区块链、IoT、AI智能决策与生态协同领域的深度融合成果，正式宣告友宝从"无人零售行业龙头"向"生态建设引领者"的战略跃迁——以区块链与人工智能的深度耦合为技术主轴，引领无人零售行业构筑新一代技术基础设施。

一、战略升维： 铸筑行业基建，做无人零售领路人

友宝董事长王滨先生在发布会上正式官宣战略全新升级：从无人零售场景运营商，升级为零售行业基建服务者、行业生态引领者。并强调友宝坚持开放共赢的生态理念，持续加码核心技术研发，链接全行业生态伙伴共同开启下一个无人零售全新发展时代。

近年AI汹涌，零售边界消融，行业正在迎来关键拐点。单纯靠硬件扩张、点位增量的粗放增长时代已然终结，效率短板、数据割裂、信任壁垒等问题，始终束缚着行业规模化升级。王滨先生表示：上市两年半的友宝，自我不断更新，坚定合伙人发展之路，做好行业基建服务者，全面AI升级，引领行业进入全新时代。

支撑友宝全新战略的核心技术主轴十分清晰：人工智能与区块链的深度耦合。AI解决行业效率问题，区块链技术核心价值，是解决行业信任问题。当天发布会现场，友宝与蚂蚁区块链科技(上海)有限公司正式签署战略合作协议，双方达成共识将在人工智能技术、区块链技术、智能硬件领域开展深度协作，共同推动智能零售行业的技术基础设施升级。

二、合伙人模式：售货机运营商的终极解决方案

友宝的合伙人模式：友宝全面负责售货机日常的运营（人、车、仓）、供应链、设备硬软件供应的服务，将售货机产出收益最大化输出给拥有市场点位资源的合伙人。

发布会上友宝副总裁李雪冰先生对友宝合伙人模式发展进行分享；十余年行业深耕，友宝深知行业长尾特性，结合自身全区域管理经验，于2020年推出合伙人模式，并在2025年全面升级（麻雀代运营计划）。截至2026年6月，友宝服务合伙人客户超3000家，服务相应点位超6万台，2026年上半年月净新增合伙人设备5000台。值得重点关注的是：友宝首次公布了全直营点位占比仅为20%，并制定将于2027年底直营点位占比低于10%的目标。

持续快速增长合伙人设备规模以及不断下降的直营点位占比，表明了合伙人模式行业市场接受度极高，是售货机运营商的终极解决方案也是友宝唯一且坚定走下去的路。

三、技术底座："区块链+AI"深度耦合，构建可信智能中枢

区块链为AI提供"干净的数据"，AI为区块链提供"高效的业务内容"。两者深度耦合，实现1+1>2的化学反应。

无人零售长期面临两大核心挑战：一是交易与运营数据的信任成本，二是海量终端的实时决策效率。友宝以"区块链+AI"双轮驱动，率先提出AI决策结果数据上链，打造行业首个深度融合的可信智能技术栈。

可信层：区块链筑基，6万+设备数据实时上链

区块链作为分布式信任协议，为设备身份、交易流水、供应链溯源等关键数据提供不可篡改的存证能力。每一台IoT设备的接入均基于国家网信办备案的蚂蚁联盟链技术进行数字身份认证，每一次开门支付、每一批商品流转均上链存证——6万台智能终端，实现全流程可查询、可验证、可追溯。

智能层：AI赋能，日均33.7亿Token驱动端到端决策

AI大模型作为认知决策引擎，基于区块链提供的可信数据底座，对千万级终端的实时销售数据、环境感知数据与消费者行为数据进行深度建模。47个小模型收敛为“协作、供应链、运营“三大核心领域的智能体，日均Token消耗从0.32亿跃升至33.7亿——大模型不再局限于销量预测，而是实现动态选品、智能定价、故障预判、能耗优化与个性化营销的端到端决策闭环。

区块链确保输入模型的数据真实可溯，AI则释放数据的决策价值。二者形成"可信数据喂养智能决策，智能决策反哺可信网络"的自驱式增长循环。

四、核心创新：AI决策上链，让智能可验证

AI的高效生产力与区块链的可信存证深度融合，让智能从"黑箱"变为"透明箱"。"AI可以比你更聪明，但AI不能比你更黑箱。"正是这种"AI决策上链"的机制，让商业信任从口头的承诺，变为系统底层的确定性。

智核驱动：三大智能体协同驱动，覆盖无人零售全链路

基于"区块链+AI"融合底座，友宝将十年积累的47个小模型进化为“协作、供应链、运营“三大领域核心智能体，分别精准覆盖无人零售的点位、供应链与运营执行三大行业要素。通过AI辅助决策深度渗透业务全链路，从根本上减少了业务决策对人工经验的依赖，实现了智能化的闭环管理。每一次决策结果均实时上链存证，让智能从"黑箱"变为"透明箱"。

（一）协作“智能体：协作网络与可信协同

通过“协作“智能体，友宝实现了合作伙伴接入标准化、任务执行可追踪、结算与收益透明、可信数据沉淀四大协作侧价值。从拓点、任务流转、身份存证到结算每一个协作环节，从点位入驻到收益分配，均实时上链存证，从根本上解决了行业长期存在的信任缺失痛点，让合伙人从"被动管理"转变为"主动共建"。

（二）“供应链“智能体：供应链优化与效率驱动

通过“供应链“智能体，友宝实现了选品决策智能化、补货预测精准化、库存管理最优化、成本控制精细化四大供应侧价值。以数据驱动替代经验驱动，彻底重塑了传统供应链的运营模式。商品动销率和库存周转效率大幅提升，供应链全链路的每一个环节都被AI深度重塑。

智能选品Agent根据区域消费特征、用户画像与消费偏好进行需求预测和品类规划，动态生成最优SKU组合，实现区域化、个性化的精准选品。

补货调度Agent精准预判缺货趋势，提前触发补货指令，同步完成仓储到设备的路径优化与批次合并，将缺货率大幅下降。

仓储管理Agent则负责库存管理、出入库控制与盘点分析，实现全渠道库存的动态可视与最优配置。三者协同，实现了从"人找货"到"货找人"的范式转变。

（三）“运营”智能体：业务运营，高效运转

通过“运营”智能体，友宝实现了设备状态可视化、运营流程自动化、异常响应即时化、成本结构最优化四大运营侧价值。运维响应时间从4小时压缩至2小时，效率提升大幅度提升；设备故障从"事后维修"转变为"事前预测"，大幅削减人工巡检成本。

运营执行Agent通过设备传感器数据实现系统状态的实时监控与运营调优，保障业务持续稳定运转。

管理协同Agent负责异常事件的智能识别与工单流转，实现跨部门的高效协同处理，确保问题不遗漏、响应不延迟。

效率提升Agent则通过深度数据分析，持续挖掘流程优化空间，推动成本结构的动态最优化。三者形成"监控-协同-优化"的闭环，让运营从"被动应对"进化为"主动进化"。

发布会现场，友宝CTO晁华先生向在场来宾实时展示了三大智能体的运行状态与决策链路，以可视化的方式呈现了"AI决策上链"的完整闭环。从点位的协作拓点到供应链的智能选品，再到运营的设备监控，全链路决策在区块链上留下清晰、不可篡改的痕迹，展现了友宝智链未来的技术底气。

友宝的创新探索并未止步。在发布会的最后友宝CTO晁华先生还透露，友宝正以具身智能重塑"最后一米"的分拣与补货，以无人驾驶打通从城市主干道到楼宇内部的物流全链路，以前沿AI技术探索"大模型即入口、Agent即服务、AI支付即闭环"的近场服务新范式。友宝正以更具想象力的前沿技术，向物理世界和商业模式的深水区探索——从终端到生态，实现效率、网络、商业的三维突破。"

结语

当前，无人零售行业正步入技术深化的关键拐点。下一个十年，不属于单一技术的炫技，而属于技术融合与生态协作的系统能力。行业从不缺少参与者，但真正的行业引领，不是自己跑得最快，而是让整个生态都跑得更快。未来，友宝将持续以"生态建设引领者"的全新定位，以区块链与人工智能的深度耦合为技术主轴，以“协作、供应链、运营“三大智能体为业务引擎，以开放的心态与全行业共建、共享、共赢，共同开启智能零售的无限可能。

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