鲁商服务多元布局驱动高质量发展

在迈向高质量发展的时代征程中，鲁商服务以多元布局为引擎，以深耕服务为内核，从筑牢物业基础到拓展六大事业版图，从淬炼“五心”服务到智启AI未来，不仅以一系列行业领先的荣誉与认证，奠定了其在山东省乃至全国物管领域的标杆地位，更以覆盖全业态、全场景的创新服务模式，持续为美好生活赋能，稳健书写着物管行业高质量发展的新篇章。

价值管理驱动，实现高质量发展

鲁商服务从深耕基础服务，持续夯实物业基本盘，到不断拓展服务边界，已形成六大事业发展单元，包含物业服务、增值服务、城市服务、餐饮服务、机电服务、建筑设计服务等，致力于为消费者提供有品质的生活方式。

鲁商服务载誉前行，斩获山东省物业服务市场地位领先企业、政府采购百强物业管理服务商、物业专业化运营领先品牌、中国物业服务百强企业、山东省物业服务力TOP10、山东省诚信建设示范企业等荣誉，得到行业的高度认可。

淬炼精品，礼筑家园

物业服务是鲁商服务主营业务版块之一，涵盖住宅服务、商写服务、高校服务、公建服务等服务体系，并嵌入客户服务、工程服务、安全服务、环境服务、绿化服务等五大版块实现全流程、全周期、全场景的“服务+运营”。

鲁商服务立足物业服务，永葆服务真心、待客热心、守护安心、保障放心、环境舒心的“五心”服务理念，打造星级服务标准，推广样板项目，提升业主满意度。

增值服务，赋能美好

鲁商服务以“一刻钟便民生活圈”为核心，围绕住宅、商写、公建等场景，打造“祺生活、祺经纪、祺空间、祺商服”四大业务板块。精准对接国家“一刻钟便民生活圈”重大民生工程，成功运营自管项目银座花园、凤凰城、常春藤；外拓项目全运村、石河岭通过市级验收，打造了具有鲁商特色的便民生活圈范本，其中济南银座花园社区作为样板试点，获评为“济南市2024年一刻钟便民生活圈民生示范点”，并先后受到中央电视台CCTV2《经济半小时》、济南新闻综合频道等国家级及省市级权威媒体的深度聚焦与高度赞誉。

多元业态，全域运维

鲁商服务多元业态持续突破，布局城市服务、建筑设计、餐饮服务、生态景观、机电服务等业务板块，将多元业态与服务功能融合，实现全业态均衡布局运维，助力企业高质量发展。

AI赋能，智启未来

鲁商服务智慧云中心涵盖智慧办公、智慧物业、智慧社区、智慧城市、智慧分析五大工程，全面实现物业服务在线化、数字化转型，实现业主与建筑、服务的智能“对话”，并通过设备、科技、服务、运营结合的方式，打造健康、智能、高效的品质生活居住空间。

近期，鲁商服务正式启动“AI智枢”战略，重点打造智能客服“鲁小服”、知识助手“鲁小智”及企业微信端“智应”平台，围绕“数据驱动、业技融合、提质增效”的核心思路，全力推进“AI+物业”创新模式。该战略不仅提升了内部运营效率，更为业主带来更便捷、更贴心、更智能的服务体验。

展望未来，鲁商服务凭借清晰的战略规划、创新的业务模式和扎实的运营能力，正在书写物管行业高质量发展的新篇章。

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