增长28%！苏宁易购1023双十一超级内购会开门红

10月23日，苏宁易购线下双11首轮大促正式爆发，全面点燃家电3C焕新热潮。苏宁易购数据显示，“1023双十一超级内购会”首日迎来开门红，整体销售同比增长28%，客单价同比增长36%，折射出双11首战强劲的消费热度。

据了解，本次超级内购会覆盖北京、上海、南京、合肥等全国67个核心城市的超100家核心门店。为了让消费者第一时间了解活动优惠与换新补贴，苏宁易购联动超2.17万家企业、2135所高校开展专场宣讲，并深入2350个小区及61家大物业，将政策与便利直接送到居民家门口；同时，在线上通过超7500场直播与超2.4万篇小红书种草，及美团、高德等联合资源，将双11的优惠政策与换新指南精准推送给消费者，带动O2O融合领券到店量同比增长120%。

在促销力度上，苏宁易购联合海尔、海信、美的、COLMO、方太、老板、西门子、TCL、苹果、华为、OPPO、vivo等头部大牌全面加码资源投入，以真金白银让利消费者。活动期间，爆款家电5折起，大家电满额至高返6000元，多款AI家电击穿行业底价，如1.5匹一级能效AI空调低至1599元、460升十字对开门AI保鲜冰箱低至1949元等，并配套100天价保与买贵就赔服务，彻底打消消费者的比价顾虑。

在服务保障方面，苏宁易购全面加码“家电管家”一站式服务。依托全国5000名“蓝朋友”家电管家，苏宁易购将“30365”(30天包退、365天包换)、十年保值换新、免费上门测量、免费收旧、套购专属优惠等八大权益深度整合进管家服务链路中。消费者只需对接专属管家一人，即可解决从选购、送货到售后的全流程痛点。这种“只进一家店，只找一个人，焕新整个家”的省心体验，有效拉动了家电“一单多件、一站焕新”的套购消费，支撑首日客单价实现36%的同比增长。

内购会现场，稀缺3C新品的首发成为一大亮点。10月23日，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式首销，江苏、安徽、浙江等多地首单相继落地苏宁易购门店，带动3C品类销售同比增长42%。为了满足消费者的尝鲜需求，苏宁易购全面开放现货抢购且不溢价，消费者还可叠加12期分期免息。同时，门店3C顾问提供一对一讲解，帮助用户快速完成激活、数据迁移及折叠屏专属功能调试。

此次1023超级内购会将持续至10月25日。期间，消费者仍可前往全国各大苏宁易购核心门店，集中体验当季AI家电与3C新品，享受“国补、厂补、苏宁补”的叠加优惠、现货原价购机以及专属家电管家的一站式换新服务，错开双11后期的下单与送装高峰。

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