盒马暂停会员续费 会员制终成历史眼泪？

作者/胡杰斌

出品/壹览商业

编辑/木鱼

折扣化改革之下，会员走向终局。

12月18日，据上海证券报报道，盒马旗下付费会员出现无法开通、续费现象。记者以消费者身份向盒马人工客服询问相关事项。对方称，12月13日起，因业务调整，暂时不支持开通或者续费盒马X会员，之前开通没有到期的会员权益可以正常使用。

据悉，盒马鲜生付费会员业务上线于2019年，年费为218元/年，付费会员可以享受会员专享价、奶票餐票等权益。随后的几年内，盒马鲜生付费会员业务进行了多次调整，包括价格涨到258元/年等。

2023年盒马对X会员权益进行了调整，在原有的258元会员基础之上推出了定价658元的钻石会员。

盒马接近人士告诉壹览商业：盒马在大力做折扣化转型，未来所有商品完成降价之后，就不需要额外买会员才能享受低价，让高质低价更加普惠。

在相关人士看来在，会员制的本质便是为用户提供物美价廉的产品，而“折扣化”之下会员制的存在将会是多此一举。

今年以来盒马正在大力推行折扣化改革。10月13日盒马宣布全面启动供应链调优项目，线下门店的5000多款商品价格下调，并在门店设置了“线下专享价”专区。

在盒马2023新零供大会上盒马CEO侯毅更表示“让好商品不贵，把最好的商品、高端商品的价格打下来才是本事。”

壹览商业此前曾在文章《硬折扣，是M型社会当下最好的增长赛道》提到，从经济发展的周期性看，在当前全球经济整体处于下行周期里，中产坍塌带来的M型消费已经成为普遍现象。

中国自加入到WTO融入到全球化经济链条上后，中国经济发展进入了快车道，开启了高速增长的20年。但近几年，中国的经济也开始承压，疫情、人口老龄化等方面问题，让如今的中国中产阶级在消费上变得更加保守，让中国式的“M型”消费趋势表现得更加明显。

数据显示，中国中等收入人群超过4亿人，堪称世界上最庞大的中产群体。而无论是商超还是零食亦或者电商的主要客户群体都是这些人。要想服务好他们，就得跟着他们的脉搏走。在M型消费的趋势下，消费者们更爱性价比，那么专注性价比的折扣业态开始崛起就不奇怪了。

如今盒马暂停会员制，推行折扣化正是在从根本上回归中产，用极致性价比去拥抱这个折扣化的时代，在大环境下会员制未来将成为过往。

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