近段时间,马斯克领导的"政府效率部"引起全世界的普遍关注,美国总统川普 2月20日表示,马斯克的政府效率部在刚过去的这一个月已经节省下超过550亿美元。如果属实,马斯克可谓政绩斐然。
对此争议很多,我倒是觉得,以现代企业管理的思路管理政府机构未尝不可,或者至少可以是一种有价值的尝试。倒不是说之前没人想过,而是只有马斯克与川普的组合,才能让这一尝试付诸实施。
现代社会,政府与企业一直被认为是两种截然不同的组织形式,前者以公共利益为导向,承担社会治理与公共服务职能;后者则以利润最大化为目标,依靠市场竞争获取经济利益。
在此做一大胆设想:未来可能会迎来政府与企业在组织形式上的融合创新。马斯克的政府效率部无疑是这一创新组织形式的有益探索,如能有所成就,马斯克的历史地位一定会更上一个层次。
一、政府的道德风险:公共利益≠无私奉献
政府理论上是为公共利益服务,但它本身也是一个组织,从其诞生那天起,政府便有了自己的运作逻辑和利益诉求。而由于政府掌握公共资源,且政策失误往往不会直接导致其“破产”或被市场淘汰,因此存在先天的道德风险。
1. 政策短视与低效决策
政府的决策常常受制于政治周期,倾向于短期能见效的政策,而忽视长期发展。例如一些国家为了短期经济增长,过度举债,导致财政危机。
行政机构的低效运作,比如官僚主义、审批流程繁琐、资源浪费等,都是由于缺乏市场竞争压力造成的。
2. 不承担市场化风险
企业经营失败会倒闭,市场会淘汰低效企业,而政府则没有这种机制。即使政策失败,政府官员通常不会承担直接后果,导致激励不足。
例如很多政府投资的基建项目成本超支、工期拖延,甚至长期巨额亏损,但相关决策者并不会因此受罚。
3. 资源错配与责任推卸
政府在资源配置上容易出现效率低下的问题,比如过度对特定行业进行补贴(数十年间的多个特定行业),导致市场扭曲。
在重大危机中,政府往往试图将责任推给市场,例如金融危机时,政府可能让企业承担更多损失,而自身避免风险。而成本则永远是由纳税人最终承担。
二、企业:从利润至上到社会价值驱动
过去,企业被认为是纯粹的经济组织,以追求股东利益最大化为目标。然而,随着ESG(环境、社会和公司治理)理念的崛起,越来越多的企业开始主动承担社会责任,甚至将其融入核心商业模式。
如特斯拉(Tesla)不仅仅是汽车制造商,马斯克曾说过,特斯拉的使命是推动全球向可持续能源转型,而不仅是销售电动车。微软(Microsoft)承诺实现碳负排放,并投资于人工智能伦理研究,以确保技术发展与社会责任并行。辉瑞(Pfizer)等制药公司,在新冠疫情期间提供低价甚至免费的疫苗,承担了部分公共卫生责任。
……
这些企业行为已经超越了传统的“经济利益”范畴,而是主动塑造社会价值,并在一定程度上填补政府治理的空白。必须承认,在这些方面,中国企业存在不小的差距。
三、未来趋势:政府企业化 vs. 企业政府化
随着政府和企业在社会治理中的角色变化,未来可能出现两大趋势:
1. 政府企业化:引入市场化管理,提高效率
政府治理市场化,如新加坡政府在很多公共服务领域采用企业化管理,设立国有控股公司(如淡马锡)来运营关键基础设施,而非由政府直接管理。新加坡的这一模式跟国内运营关键基础设施的国有企业有较大区别,不宜类比。
政务服务企业化,如迪拜政府引入“KPI考核”,不同政府部门要像企业一样接受绩效评估,未达标的官员可能会被问责。
2. 企业政府化:承担更多公共职能
科技公司正在填补政府治理空白——例如,Facebook、Twitter在内容审核和言论管理上的角色,几乎已经承担了一部分“数字政府”的职能。微信、字节跳动就更不用说了。
跨国企业影响力超越部分国家政府——像苹果、微软、谷歌等公司,其全球用户量和市值已超过很多中小国家的GDP,它们的政策(如隐私保护、数据治理)在全球范围内产生深远影响。
四、挑战与平衡
政府企业化和企业政府化也存在一些可以预判的风险。例如,如果政府过度市场化,可能导致社会公平受损;如果企业权力过大,可能形成新的垄断和治理问题。因此,未来的关键在于找到一个平衡点,让政府和企业在各自的优势领域发挥作用,共同推动社会治理创新。
至少在当下,企业不能只是经济利益的追逐者,而是社会价值的创造者;政府也不能只靠“公共利益”来掩盖自身利益、低效决策和责任缺失,而需要引入市场化管理,提升治理效率。
相信未来政府与企业的界限会越来越模糊,并很有可能会形成一种新的治理模式甚至组织形式,让社会在效率与公平之间找到更好的平衡。毕竟,不论是政府还是企业,最终都是为千千万万的个人服务的。
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